予約・お問い合わせ

よくあるご質問

Q

WEBから問い合わせはできますか?

A

 施術予約のご変更・キャンセルにつきましては、お手数ですが予約サイト経由または店舗TELにてご連絡をお願いいたします。  その他のお問い合わせ・スタッフ求人応募・SMSメール配信停止などについては下記フォームよりお願いいたします。【問合WEBフォーム】

Q

電子マネーやクレジットカードは使えますか?

A

はい、ご利用いただけます。
・クレジットカート:VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners/Discover
・電子マネー:交通系ICカード(manaca、Suica他)/PayPay/LINEPay/iD/QUICPay

Q

はじめてまつげエクステをされるお客様へ

A

まつげエクステを受ける前に以下の注意事項をよくお読みになってください。

はじめてまつげエクステをされる方には施術前に初回カウンセリングを実施しています。
また、同意書へのご記入が必要になります。
ご来店当日はマスカラ、ビューラー等のアイメイクはしないでください。
エクステの持ちが大変悪くなります。
まつげパーマ、目元整形、目元アートメイク、レーシック手術を3ヶ月未満にした方は、施術ができない場合がございます。
コンタクトレンズ(特にハードレンズ)をご使用の方は、施術前にお外しいただいております。
ご予約のお時間に遅れますと、ご希望の本数をお付けできなくなる場合がございますのでご了承ください。
ご予約のキャンセルや変更は、前日までにお願いいたします。
当日キャンセルはご遠慮ください。
また、無断キャンセルをされますと、キャンセル待ちのお客様に大変ご迷惑となりますので、今後のご予約・ご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
店内には小さなお子様には危険な物も多数ございます。
事前にご相談の上、お子様同伴のご来店はお子様の安全管理をお客様ご自身にてお願いいたします。
目が充血されている方、まぶたに腫れ、かゆみ、疾患がある場合は、 施術をお控え頂いております。
体調がすぐれない方、生理中の方は今までアレルギー症状が出た事がない方でも痒みやまぶたの腫れなどのトラブルを起こす可能性がございます。
ご心配な方は、お医者様にご相談の上ご来店くださいますようお願いいたします。
万一、施術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任においてお医者様の診断をお受けくださいますようお願い致します。
施術中は長時間、同じ姿勢になるため妊娠中の方の施術はおすすめしておりません。
お医者様にご相談の上ご来店くださいますようお願いいたします。
当店では親権者の同意のない18歳未満(小・中・高校生)の方への施術はお断りさせて頂きいております。
未成年の方は下記の同意書の方がご記入の上、ご来店時にお持ち下さい。⇒「未成年者施術同意書」 当店は、防犯・情報セキュリティの安全管理のため監視カメラを設置しております。

Q

敏感肌、アトピー、アレルギーがありますが大丈夫ですか?

A

目元は皮膚が大変デリケートなため、アレルギー体質や敏感肌の方は炎症や痒みなどの症状が一般の方より起きやすい可能性があります。
また、今までアレルギー症状が出る事なくエクステをつけていても、突然アレルギー症状が出る場合があります。
その旨、ご納得いただいた方のみ施術させて頂きます。
ご不安な方は医師にご相談頂いてからご来店ください。

Q

使っているまつげエクステの種類はなんですか?

A

当店のまつげエクステは、カールの保ちが良いシルクを利用しています。
エクステの種類をオプションでプレミアセーブルやカラーエクステにも変更できます。

Q

まつげエクステはどれくらいもちますか?

A

エクステの持ちはお客様のお手入れの仕方によって異なりますが、2週間から1ヶ月が目安です。
自まつげは、それぞれ異なった期間で抜け落ちていくのでエクステは少しずつ減っていきます。
エクステを美しく保つには2~3週間毎に、エクステを付け足していくのが理想的です。

Q

本数はどれくらいつければいいのですか?

A

自まつげの状態によってつけられる本数には個人差があります。
日本人の平均的なまつげの本数は100~150本と言われているので、100~120本程度が一番人気のある本数です。
無制限メニューもございますが、まずは100本コースがナチュラルな印象でおすすめです。

Q

コンタクトレンズはしたままでもできますか?

A

長時間目を閉じている為、施術中にずれてしまう可能性がありますので外して頂く場合がございます。(※特にハードレンズの方)
保存ケース、保存液等は店舗にもご用意しております。
細心の注意をはらって施術させて頂きますが、コンタクトをご使用したままの施術で何らかの支障が出た場合、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

Q

眼が赤くなっているのですがエクステをつけても大丈夫でしょうか?

A

眼科医にご相談してからご来店ください。

Q

まつげカールを1ヵ月前にしましたがエクステをつけられますか?

A

人工的なカールがついている部分にエクステを装着しても大変とれやすく、仕上がりにもばらつきが起こりやすくなります。
その為、仕上がり、持続の保証はしかねます。
まつげカール施術後3カ月以上経ってからご来店ください。

Q

仕事帰りに行くのでメイクはしたままでもいいですか?

A

申し訳ありませんがアイメイクを落としてからご来店ください。
油分が残っているとエクステが取れやすくなってしまうので、アイメイクを落とす際にはノンオイルのクレンジングをご使用ください。
また、マスカラやビューラーのご使用もお避けください。

Q

妊娠しているのですが大丈夫でしょうか?

A

長時間同じ体勢で寝たままなのでお腹にご負担がかかってしまいます。
また、使用する液剤などに臭いの強い物もございますのでご気分が悪くなる事可能性もございます。
医師にご相談頂いてからご来店くださることをおすすめします。

Q

高校生でもまつエクできますか?

A

当サロンでは親権者の同意のない18歳未満(小・中・高校生)の方への施術はお断りさせて頂いております。
未成年の方は下記の同意書をダウンロード頂き、記入事項を親権者の方がご記入の上、ご来店時にお持ち下さい。⇒「未成年者施術同意書」